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            J'ai reçu ma commande mais un article ne me convient pas, que dois-je faire ?

            Conformément à la loi, vous disposez du droit de rétractation de 14 jours à partir du jour de réception de votre colis sans avoir à justifier de motifs.
            Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez nous renvoyer tout ou partie de vos achats. En cas de retour complet de votre commande,les produits ainsi que les frais d'expédition initiaux vous serons remboursés. Pour un retour partiel, seuls les produits renvoyer seront remboursés.
            Dans tous les cas, les frais de retour sont à votre charge. Les articles sont à renvoyer complet dans leur état d'origine permettant la revente.

            Cependant en application de l'article L 121-20-2, le droit de rétractation de 14 jours ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés et les biens susceptibles de se détériorer rapidement. Invitations, badge, t-shirts et "Fotocroc" personnalisés ainsi que les gâteaux d'anniversaire ne sont donc pas concernés par ce droit de rétractation.
            Mise à jour : 02 May 2017 10:29 PM
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